Prima di contattarci via mail consigliamo di controllare la sezione FAQ, dove la risposta che cercate potrebbe essere già presente.

- missive di ogni genere relative a Planet Manga vanno inviate al nostro  blog dedicato dove troveranno risposta al suo interno.

- Richieste circa la futura disponibilità di albi momentaneamente non disponibili non riceveranno risposte private, poiché i tempi di ripristino non sono attualmente prevedibili.

- Non verranno fornite risposte di carattere privato circa opportunità di lavoro e/o richieste di pubblicazione.

- Questioni pertinenti storie e programmi editoriali futuri verranno annunciati attraverso le news del nostro sito, non appena rese ufficiali. Potete comunque porre le vostre domande alla nostra pagina Facebook o alla pagina della posta delle collane che le ospitano.

- Non è possibile effettuare abbonamenti mediante il sito (vedi FAQ)

- Domande legate a ordini online IN ESSERE devono essere inviate all’indirizzo ordini_comics_it@panini.it

Circa la richiesta di sostituzione albi segnaliamo che:
-per sostituire un albo Panini Comics non acquistato presso Pan Distribuzione è opportuno rivolgersi alla fumetteria o all’edicola presso la quale è stato effettuato l’acquisto. Il gestore sarebbe tenuto a ritirare e sostituire l’albo in quanto , a sua volta , ha facoltà di renderlo al proprio fornitore e successivamente farselo sostituire (o rimborsare nel caso nel frattempo il volume sia esaurito)
- Nell’eventualità fosse andato esaurito, il lettore dovrebbe ricevere, a scelta del gestore, il rimborso del prezzo pagato o un credito in merce di pari importo. Se ciò non fosse possibile , Panini Comics effettua comunque la sostituzione, MA solo presentandosi alle fiere con l’albo difettoso e SOLO se è disponibile la copia sostitutiva allo stand.
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